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Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
Aquí están los pasos simples a seguir:
- Elija su producto, seleccione color, tamaño y cantidad.
- Agregue al carrito, luego haga clic en "Pasar por caja".
- Complete su información: cliente, envío, facturación, pago.
- Si tiene un código de descuento, introdúzcalo en la etapa de pago.
- Verifique su pedido una última vez, luego haga clic en "Finalizar pedido".
Si necesita ayuda, ¡contáctenos, estamos aquí para usted!
¿Cuál es la política de devoluciones?
Confiamos plenamente en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de su pedido, ¡sin ningún riesgo para usted! La mercancía simplemente debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirá un número de seguimiento tan pronto como su pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son seguidos y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, le avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Cómo usar mi código de descuento?
Solo necesita ingresar su código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y el descuento se aplicará automáticamente!
¿Cuál es la vida útil de los LED?
Los LED tienen una vida útil estimada de más de 50,000 horas.
¿Cómo recargar el dispositivo?
El dispositivo se recarga a través de un cable USB proporcionado, conéctelo a una fuente de corriente.
¿Se puede usar en un baño?
Este producto no es impermeable, por lo que se desaconseja usarlo en áreas húmedas.
¿Es complicada la instalación?
No, la instalación es fácil con los adhesivos proporcionados, no se necesita ninguna herramienta.
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Escríbenos a través del formulario a continuación y nuestro equipo te responderá lo antes posible!